От QR-кода к обращению
Посетитель сканирует QR-код организации и открывает публичную форму. Сообщение попадает в общий процесс, где команда рассматривает его в реестре обращений.
SaaS · управление процессами
MediQ Hub — SaaS для управления процессами организации
Цифровая платформа, которая объединяет рабочие процессы организации в одном пространстве.
Рабочее пространствоWebStep
Обращения
Задачи
Документы
Аналитика
Процессы организации в одном контуре
Для чего создан проект
Объединить обращения, инциденты, задачи и управленческую информацию, чтобы сотрудникам не приходилось работать с разрозненными инструментами.
Что разработано
WebStep разработала MediQ Hub как самостоятельное приложение. В продукте представлены следующие возможности:
- Инциденты и обращения
- Задачи и документы
- Закупки и кадровые процессы
- Управленческая аналитика
Задача и решение
Кому полезен MediQ Hub
Для организаций, которым нужен общий рабочий контур: обращения, задачи, документы и управленческая информация.
Когда обращения, задачи и документы живут в разных инструментах, сотрудникам приходится переключаться между ними, а руководителю — собирать картину вручную. MediQ Hub объединяет эти направления в цифровую платформу. Это продуктовая разработка WebStep в области автоматизации рабочих процессов, а не информационный сайт компании.
Как устроена идея продукта
MediQ Hub построен как модульная SaaS-платформа: организация подключает нужные направления работы в отдельном пространстве. Для процесса предусмотрены ответственный, срок, статус, документы и история действий. Доступ разграничивается по ролям, подразделениям и организациям. Помимо обращений и задач, платформа включает закупки, кадровые процессы, аналитику и модуль стационара.
О команде WebStep →Сценарии использования
Инцидент под контролем
Регистрация инцидента связана с расследованием, корректирующими мероприятиями и контролем результата. Ответственный, сроки, подтверждающие материалы и история остаются в системе.
Общая картина для руководителя
Аналитика показывает динамику, категории и сроки. Руководитель видит состояние процессов, а сотрудники работают в рамках назначенных ролей и прав.
Разработка похожего решения
От продукта к вашей задаче: эти услуги помогут спроектировать, разработать и сопровождать новое приложение. Состав работ и интеграции согласуем отдельно.
Вопросы о MediQ Hub
Чем MediQ Hub отличается от корпоративного сайта?
Корпоративный сайт представляет компанию посетителям. MediQ Hub — рабочая SaaS-платформа для процессов организации: обращений, задач, документов и аналитики.
Можно ли заказать похожую платформу?
Да. Начинаем с процессов вашей организации и необходимых сценариев. Состав модулей, интеграции и порядок запуска обсуждаем отдельно; функционал MediQ Hub не считается автоматически включённым в новый проект.
Разработаем решение для вашей задачи
Обсудим сценарии пользователей, необходимый функционал и развитие приложения. Состав работ определим под процессы вашего бизнеса.